ベテランインタビュー

創業当初から経営理念として「お客様に満足され、社員に喜ばれる会社づくりを目指す」ということを掲げていて、お客様へのアンケートを年一回、社員へのアンケートを年に一回行っているのですが、その結果からお客様満足度と社員満足度が非常に高いことが自慢の一つです。

人作り、ということにも力を入れており、いろいろな取り組みをしています。例えば、毎日行う全員参加のラジオ体操や朝礼、週一回の全員での清掃などがそうです。社内全体でのコミュニケーションも密で、横のつながりが強くまとまりのあるの会社だと思います。明るく元気で積極的な社員を育てることを会社として目指しています。

私は東京でコンピュータ関係の会社に五年勤めていたのですが、地元に帰ることになったのでそこを退職し、ちょうど創業したばかりのMSIに就職しました。官公庁や流通卸業などのシステム開発業務を担当していましたが、社内で製造業に特化した部門を立ち上げる際に現職に就きました。

私は山形市の隣にある上山市の出身です。東京で勤めていた時期以外はずっとここに住んでいますね。

渡辺さん、すごいんですよ。プロ並みです。

私の趣味はビリヤードですね。最近、御社の代表である浦野さんと一緒に撞かせてもらいました。最近は老眼がきつくて辛いのでもっと練習しないといけないですね。

現在でも製造業ではシステムらしいシステムが入っていないことが多いですからね。当時だと一部の大企業ぐらいだったと思います。それに現在ほど品種数は多くはなく、システム化をそれほど必要としていなかったのも製造業が未開拓の市場だった理由の一つだと思います。

インターフェースが優れていると感じましたね。データ形式がCSVファイルで扱いやすいと思いました。それと他社にはないグラフィカルな動作も魅力でしたね。結果としてはそのお客様に選定いただくことができ、弊社としてFLEXSCHEを扱った最初の案件となりました。それで製造業の中にこういうニーズがあるということが明確になったので、より力を入れて展開していきました。

それとFLEXSCHEはお客さんの要望を私たちから伝えると、それを吸収してバージョンアップ時の機能強化に反映するのが早いのも良いですよね。

お客様からこれを運用していくのは難しいと言われたことが何度かありました。計画立案業務の属人化を解消するのが目的の一つなのに、そのシステムに専任者をつけることになったら、そこがクリアになりませんからね。生産のやり方が変わればシステムも変えていかなくてはいけませんし、それをお客様自身で対応できるようになってもらうのが大変だなと感じます。そして、FLEXSCHEの導入を検討しているお客様もそこを不安に思うことが多いです。ですが、我々がサポートすることもできますし、あるお客様はFLEXSCHEを長期間利用する中で上手く業務に取り入れて、スケジューリングルールの変更さえご自身でやられているケースもあります。

技術的な部分については、それほど大変ではないでしょうね。システムの素養があれば誰でもシンプルなケースのモデリングくらいはすぐにできると思います。しかし現実には単純なモデルで済むお客様は全くいません。結局のところ、FLEXSCHEの経験や製造業の知識がないと上手にアレンジしていくことはできないです。

技術交流ができるとそういった問題の解決にもつながっていくかもしれませんね。ノウハウを共有していくことでより効率的でクオリティの高い仕事ができるようになっていくと思います。

それはあるでしょうし、生産スケジューラ自体の認知度もかなり向上したこともあるでしょう。

そうですね。タイ、アメリカ、台湾でやりました。

いえ、どこも日系のグローバル企業なのですが子会社の工場で導入実績があり、それをきっかけに関連会社に提案されて、海外への導入につながった格好です。

製品が良いのでそれを認めて頂けたのだとおもいます。

海外の工場は土地面積が大きくシンプルなラインを作ることができていたり、大量生産品のみを製造していたりすることが多いですから、日本と違ってすべての工場でFLEXSCHEが有用というわけではないでしょう。ですが別の見方として、現地の企業を日本の工場からコントロールするためのツールとして活用できる可能性があると思います。実際、そのようなお問い合わせもありました。

私はFLEXSCHEが工場業務の自動化を進める役割を果たせると思っています。実際の事例として、ERPとFLEXSCHEと実績管理のシステムを連携させたことがありまして、そこでは計画業務の完全な自動化を実現できました。FLEXSCHEがスケジューリングすると、作業指示が現場の端末に表示され、なおかつ生産が進行すると実績をシステムが自動で収集し、FLEXSCHEに反映されるという仕組みです。IoTによって全ての生産情報がシステムと連携し、その情報を回していくエンジンとしてFLEXSCHEを利用することができるんです。近い将来、そういったツールとしての価値もFLEXSCHEが担えるように、インテグレーターの立場から頑張っていきたいと思っています。